Mochila de péssima qualidade
Não resolvido
Araraquara - SP
16/04/2025 às 11:45
ID: 214924823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila tática em outubro do ano passado(2024). Segundo a propaganda era uma mochila extremamente reforçada, impermeável, e de alta durabilidade. Não caiam na conversa fiada dessa empresa galera, essas mochilas são feitas com material de péssima qualidade. 6 meses de uso e ela começou a deteriorar, o tecido impermeável está esfarelando, saindo todo, o tecido começou a rasgar e bolsos(compartimentos internos já estão rasgados)
OBS: Não está deteriorando por mau uso, está deteriorando porque a mochila é feita com material de péssima qualidade mesmo. Não confiem nos produtos dessa empresa, e eles não dão atenção alguma também. Paguei quase R$***** por um produto de baixíssima qualida No mercado livre tem mochilas idênticas e muito bem avaliadas por menos da metade do preço. A empresa não se posiciona sobre, entrei em contato por e-mail e o representante parou de me responder, descaso total. Fica aqui registrada minha experiência com a Elitte Brasil.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 09:34
Olá,
Agradecemos seu contato.
Informamos que o seu atendimento foi realizado por meio do nosso canal oficial de e-mail, onde todas as orientações necessárias foram prestadas.
Reforçamos que este não é o nosso canal oficial de comunicação para tratativas de atendimento, pedimos para que todos os contatos sejam feitos diretamente pelo nosso canal oficial via e-mail.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 09:46
Sem mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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