Mochila descosturando com defeito de fabricação
Resolvido
Magé - RJ
26/06/2025 às 19:09
ID: 220646383
ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA OUTRA VEZES E NADA, COMPREI A MOCHILA EM FEVEREIRO, E UMA MOCHILA MUITO BOM. MAS COMEÇOU A DESCOSTURAR NO BOLCO BEM NA COSTURAR. NITIDO UM DEFEITO DE FABRICAÇÃO.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 16:21
Olá,
Informamos que a solicitação e atendimento foram realizados em nosso canal de suporte, onde todas as orientações foram repassadas.
Reiteramos que este não é um canal de atendimento oficial de nossa empresa, portanto basta prosseguir através do contato realizado por nossa equipe.
Em caso de outras dúvidas estamos à disposição.
Abraço,
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente
Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 16:30
Eu gostei muito da mochila, mas por infelicidade aconteceu esse problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9