Não consegui aplicar o cupom
Resolvido
Cuiabá - MT
22/07/2025 às 15:17
ID: 222717895
Encontrei um cupom de desconto em um perfil no Instagram que falava sobre a loja e finalizei minha compra acreditando que ele era válido. Só depois percebi que o código não foi aplicado, e vi que já estava expirado.
Entendo que o cupom pode ter vencido, mas como a divulgação ainda estava circulando, achei que era recente. Gostaria de saber se é possível aplicar o desconto ou oferecer um cupom equivalente, já que finalizei a compra confiando nessa condição.
Aguardo solução.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 12:03
Olá, Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos que sua solicitação foi resolvida após informações repassadas por meio de nossos canais oficiais de atendimento. O cupom que estava sendo digitado incorretamente, por este motivo não estava conseguindo aplicá-lo.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 12:11
Tudo bem explicado, engano meu, ******* e esclarecida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10