Impossibilidade de Contato com a Empresa Após Acidente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2026 às 15:23
ID: 244942317
Não consigo entrar em contato com a empresa, sofri um acidente hoje pela manhã, e já mandei várias mensagens e liguei para vários números, sem obter respostas
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 08:06
Senhor Sérgio Pereira, tudo bem? Desejamos ao senhor e à sua família um excelente início de dia e de semana.
Senhor Sérgio, não identificamos em nosso sistema qualquer mensagem do senhor direcionada ao setor de eventos. Diante disso, gostaríamos de saber se o senhor tem interesse em receber um contato ativo do setor de eventos, ou se prefere dar andamento por outro canal de atendimento, considerando que a sua reclamação foi registrada recentemente, no dia 1 de abril.
Nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo, seja por meio da Assistência 24 horas, seja pelos canais administrativos oficiais. Reforçamos que, caso o senhor tenha interesse em prosseguir com a abertura do evento e realizar o reparo do veículo junto ao nosso Programa de Socorro Mútuo, os procedimentos serão conduzidos conforme previsto no regulamento associativo, com as devidas etapas e registros.
Permanecemos à disposição para apoiar na solução de qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Administrativa ElitteCar Benefícios