Solicitação de cancelamento e devolução de parcela paga por falta de informação sobre documentação necessária para assessoria de crédito.
Não respondida
São Paulo - SP
20/08/2026 às 15:29
ID: 256976065
Fiz consultoria e assessoria de crédito para avaliação de parcelas de um financiamento firmado no 04/08/2026 , não fui informada de toda documentação que seria necessária ante de aceitar o contrato . O contrato do financiamento do banco, não tenho o contrato em mãos .
Procurei procurei orientação do banco mas o banco informou que a 2 via é paga é por medidas de segurança só posso solicitar pessoalmente, moro em São Paulo o imóvel é no litoral norte não tenho como faltar no trabalho para tentar pegar uma copia do documento.
solicitei a assessoria para que me ajudasse é não fui informada da relação de documento que deveria ter em mão para contratar a assessoria .
Entrei em contato coma assessoria é mandei a mensagem . Tendo em vista que não me avisaram antecipadamente antes de fechar o contrato que precisavam do informe do banco do financiamento. Estou querendo meu direito de cancelar meu contrato é obter a devolução da minha primeira parcela paga R$ 302,40 que foi paga 09/08/26.
Foi parcelado em 5x no meu cartão de credito no valor R$ 1.512 . A assessoria me informou que teria uma redução significativa na parcela do meu financiamento somente olhando as minhas parcela em dia sem olhar o contrato .
Solicito humildemente ajuda para resolver está situação e informo que a assessoria não passou todas as informações necessárias .