Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/01/2019 às 07:49

ID: 41499853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A anos solicito o serviço junto com meu marido, mas ultimamente essa empresa não tem tratado bem seus clientes. Já é a senda vez nessa semana que pedimos um táxi, dia 31/12 e hoje 2/01 e não enviam, não dão satisfação e o pior quando ligamos para saber o porque da demora já depois de 20 a 30 min de espera,nos dizem que não conseguiram táxi. Se é uma empresa de serviço de táxi eles têm obrigação de prestar o serviço com responsabilidade pois muitas vezes temos horário como o caso de hoje meu marido iria para o aeroporto com voo marcado e já tinha agendado para 6:30 horas e não chegou. Muda esse call center atendimento muito ruim.
Aguardo posição da empresa

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Resposta da empresa

03/01/2019 às 15:51

Boa tarde, ocorrência em analise a partir dessa data, daremos o retorno no prazo de 24 horas.