Elitte Taxi

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Salvador - BA

17/02/2020 às 10:26

ID: 100601853

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Dia 16/02 pela manhã solicitei uma corrida pelo app do Elitte Taxi. O primeiro motorista não chegou e imediatamente o app enviou outro. Esse segundo eu peguei e me deixou no meu destino. Porém, ao chegarem as mensagens no meu celular via sms do que foi cobrado no cartão, chegaram outras cobranças de viagens que não fiz! Ou o motorista iniciou a corrida sem mim, fingiu q chegou ao meu destino, qualquer coisa, porém eu só peguei 1 táxi, 1 motorista, que é o que consta no app. Ou seja, a corrida de 5,50 às 10:34 do dia 16.A corrida cobrada de 8,19 às 10:07 não foi realizada e quem não chegou foi o motorista . E o próprio app mudou de motorista automaticamente. Não posso ser cobrada disso.E outra, às 13:47 no valor de 10,07. Também não peguei. Fiquei 1h esperando o taxi que nunca chegou. Absurdo. Péssima empresa. O motorista dizia tô chegando tô chegando e nada . Já cancelei tudo, já desinstalei esse app mas não vou ser cobrada por algo que não usei. Péssimo app. Já liguei várias vezes, não me deram resposta, já registrei pelo formulário no site e com a atendente por telefone. Não é correto. Aguardo estorno dos valores. De 3 cobranças apenas a de 5,50 está correta.