Corrida não relizada

Não resolvido
naoconsta - --
15/11/2023 às 11:34
ID: 175955155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13.11.*******, minha esposa agendou um táxi para o dia 14.11.******* às 19:30h com a empresa Elitte táxi em Salvador. Às 18:30h ela telefonou e avisou que estava livre, e que, portanto o táxi poderia ir pegá-la no trabalho. O funcionário avisou que não tinha carro nem para aquele momento e nem para o horário antecipadamente agendado. Liguei e reclamei às 19:45h e a atendente confirmou que não tinha carro disponível. Minha esposa teve então que solicitar uma corrida de aplicativo. A Elitte táxi apenas se desculpou e não solucionou o problema que eles mesmos causaram. Se fosse uma empresa séria, no mínimo, teria ligado para minha esposa com uma margem de tempo segura e informado da impossibilidade e incompetência para prestar um serviço simples!
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Consideração final do consumidor
04/02/2024 às 08:21
Espero não precisar mais da empresa Elitte táxi; já até excluir os contatos da empresa da minha agenda!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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