NÃO ESTORNAM NADA

A respeito do atendimento a quem atendeu foi educado, eles só procuram depois qui vem no RECLAME AQUI, pois eles não querem que aqui esteja negativo, todos os meus e-mails enviados, só vem respostas automáticas. Então o problema não foi resolvido, acabei perdendo mesmo! Quero distância de certas empresas!
Como foi o problema resumido, fiz uma compra no ROBOLOROFACIL (Elity Digital), comprei dia 4(terça) solicitei cancelamento dia 7(sexta) 3 dias depois falei por whatsapp várias vezes. Eles (Elity Digital) apenas me enviaram um link da Braip, dizendo que ali era o cancelamento, então como nunca tive experiência com a BRAIP, fiquei aguardando o retorno, e nada, a (Elity Digital) não explicou nada e não era aquele link que faria o cancelamento, então enviei na media de uns 8 emails através do site da BRAIP, reclamando que não tive respostas do cancelamento, então os dias passaram os 7 dias prazo estipulado para reembolso o que deve ser a intenção deles que você se enrole até o dias passarem para perder o direito, foi o que aconteceu, e só vieram (BRAIP) se comunicar comigo depois do RECLAME AQUI, mesmo assim nada foi resolvido. Então mais uma vez o cliente(eu) saiu perdendo, mas que façam um bom uso. Quando eu for comprar algo e ver o nome dessas duas empresas (Elity Digital) e (BRAIP) estou fora.