Robô da Lotofácil vendida pela Empresa Elity Digital não está me reembolsando a compra, da qual dei entrada de desistência dentro de 6 dias. 7 dias é direito do consumidor e a comunicação é complicada.

Question

Comprei o sistema Robô da Lotofácil. Enfim prometia ganho de 13 a 14 pontos de acordo com as técnicas oferecidas de números quentes e cálculos de jogos que "garantia" pelo menos "um" acerto em um jogo de 12 jogos. Um esquema fornecido pelo sistema que além desse tem outras propostas de ganhos. Porém, no segundo dia não obtive nenhum ganho, gerando um prejuízo. Então, pensei vou tentar novamente e observei que o esquema fornecido não garante nenhum ganho de 13 ou 14 pontos no mínimo, até porque números são aleatórios (agora sei disso, pois pesquisei os meios legais e descobri que não existe uma matemática para garantir que tais números tem maior chance de cair, o que torna tudo [Editado pelo Reclame Aqui]. Pois matematicamente não dá para prever, mas a propaganda do mesmo oferecia e garantia tais pontos, inclusive relatando que se houver desistência do produto dentro de 7 dias e não obtivesse os 14 pontos GARANTIAM o dinheiro de volta, o que de fato não aconteceu! Braip a empresa que terceirizou a venda disse para aguardar o retorno no prazo de 10 dias para que o dinheiro fosse devolvido, caso a Elity Digital responsável pela venda não efetuasse o retorno a própria Braip iria interferir. Enfim o prazo está acabando e nada foi devolvido. Caso não for devolvido essa semana entrarei contra a empresa Elity Digital por danos financeiros, [Editado pelo Reclame Aqui] e propagando enganosa.

Fica um alerta a demais interessados:
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Accepted Answer

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Robô da Lotofácil vendida pela Empresa Elity Digital não está me reembolsando a compra, da qual dei entrada de desistência dentro de 6 dias. 7 dias é direito do consumidor e a comunicação é complicada.

Consideração final do consumidor