Problemas com Face ID
Em réplica
Salvador - BA
09/04/2024 às 01:35
ID: 186353509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/03/******* comprei nesta loja um telefone iPhone, modelo 12 PRO 128Gb, de vitrine. Hoje, dia 09/04/*******, Apenas 20 dias APÓS a compra o face ID simplesmente parou de funcionar. Sempre o usei com capa (esta que foi, inclusive comprada na própria loja).
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 09:19
Você já procurou a loja para suporte ?
Prazo de garantia são 90 dias.
Réplica do consumidor
10/04/2024 às 10:44
Curiosamente hoje voltou a funcionar. Mas para que fique fique registrado: Houve esse problema.
Réplica do consumidor
20/04/2024 às 23:17
Hoje, 20/04, o problema tornou a acontecer. Irei levar para vocês.