ELIVOLT MOBILIDADE ELETRICA

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Tupã - SP

06/11/2025 às 19:42

ID: 231247657

Comprei um triciclo elétrico via ligação por celular com o proprietário ***** no dia 31/10/2025 as 17:00.
Recebi o triciclo no mesmo dia às 18:00, não fiz teste de como andar, recebi explicação do funcionário ***** sobre detalhes e como usar.
Sábado dia 01/11/2025 tentei andar e não consegui, entrei em contato pessoalmente na loja segunda cedo e expliquei ao sr ***** que não estava conseguindo utilizar e andar com o triciclo, o mesmo me enviou outro de duas rodas para que eu realizasse teste e mesmo com o outro não consigo andar e utilizar.
Na segunda pedi devolução do dinheiro é cancelamento de venda e o proprietário disse que não seria possível, ele disse q eu poderia ficar c o de duas rodas e me devolver o valor 2,700$ mas que não dá p cancelar e devolver, que tem multa de nota fiscal, nota essa que não recebi inclusive.
Após segunda é inúmeros testes com o triciclo não consigo andar, hoje dia 06/11/2025 voltei entrar em contato com proprietário via ***** e o mesmo disse: que eu sou fantástica e que ele tem certeza que eu vou conseguir.
Estou arrependida da compra e quero cancelar a venda feita por cartão de crédito e devolver o triciclo.