Clínica omite informação sobre prazo de retorno, forçando nova consulta
Não respondida
Salvador - BA
13/07/2026 às 18:31
ID: 253813463
Na quarta feira 08/07 solicitei orçamento pelo WhatsApp da clinica para fazer o exame transvaginal, agendei a mesma para 13/07 conforme disponibilidade da clinica e minha, e recebi a informação que o retorno com a ginecologista custaria R$ 130,00, porém se tivesse feito consulta até 30 dias, eu teria direito ao retorno. Ao questionar sobre a o prazo para entrega do resultado do tranvasginal, o canal de atendimento não me deu retorno, inviabilizando que a marcação fosse feito dentro do prazo do retorno. No dia 13/07 realizei a consulta, tomei ciência que o resultado sairia em 15minutos, porém não teria mais direito ao retorno, pois a clinica só teria vaga disponível para atendimento no dia 16/07, e o prazo do meu limite para retorno se expiraria em 15/07.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pois pela omissão da clinica terei que pagar uma nova consulta.