eliz clinica medica

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Salvador - BA

15/01/2025 às 18:33

ID: 207348909

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Clínica péssima! Atrasos, falta de responsabilidade e comprometimento com o cliente.
No final de dezembro/24 fui para uma consulta com ortopedista na clínica Eliz, e mesmo tendo poucas pessoas na fila de espera, fiquei mais de uma hora esperando pra ser atendida pelo médico (sendo que é atendimento com hora marcada e eu cheguei antes do horário marcado, conforme solicitado pela clínica).
Precisei retornar no início de janeiro para levar uns exames para revisão, mais uma vez, cheguei antes conforme solicitado e esperei mais de uma hora pra ser atendida pelo médico, mesmo não tendo quase nenhum paciente em espera.
Hoje, dia 15 de janeiro de *******, voltei pra uma consulta com um especialista em joelho chamado José Riz, peguei uma senha na primeira recepção e esperei 1 hora para ser chamada ainda para entregar os documentos. A recepção estava lotada! Na hora da entrega de documentos, tive a notícia que o médico foi embora. Pra minha surpresa, as funcionárias demonstraram não saber que ainda tinha paciente para esse médico aguardando, sendo que eu cheguei antes do horário da consulta, conforme solicitado pela clínica. Ou seja, perdi meu precioso tempo, perdi dinheiro de transporte e ainda saí com dor e sem atendimento . A gerente disse que sentia muito pelo acontecido mas que não poderia fazer nada por mim, além de remarcar a consulta.
Total descaso com o cliente! Absurdo!
Nunca mais volto nessa clínica e não indico a ninguém passar por essa experiência ruim.

Localização: Av. Luís Viana Filho, Alphaville I, Clínica Eliz