eliza baby

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/05/2026 às 15:21

ID: 248317217

Realizei uma compra no dia 20 de março na empresa Eliza Baby, pedido #*****, no valor de R$ 139,00, referente ao produto Kit Fraldas Reutilizáveis [Desfralde 2x mais Rápido] Kit 5 unidades menina / 14 a 24 kg.

Desde então, a empresa não informa prazo de entrega, não apresenta atualização do pedido e não responde adequadamente aos canais de atendimento, incluindo *****. Já tentei contato e abri reclamação, mas sigo sem qualquer solução.

Essa postura demonstra total descaso com o consumidor. Não é aceitável realizar uma compra, pagar pelo produto e ficar sem informação, sem atendimento e sem previsão de entrega.

Diante disso, não tenho mais interesse em aguardar o pedido e solicito o cancelamento imediato da compra, com o reembolso integral do valor pago de R$ 139,00.

Caso não haja retorno e solução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.