Porcelanato Cimenticio Elizabeth 84x84 com manchas e deterioração após o primeiro ano de uso
Respondida
Ubatuba - SP
19/03/2026 às 17:47
ID: 243774273
Gostaria de expressar minha insatisfação com o porcelanato cimenticio 84x84 da marca Elizabeth, no primeiro ano estava mil maravilhas, mas depois disso só vem piorando, para ter uma ideia o simples fato de pisar descalço mancha o piso, minha mãe não aguenta nem olhar pro piso, decepção total!
Foram 160m de piso e única parte que não tive esse problema foram duas paredes no banheiros.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 15:20
Boa tarde Alan, tudo bem?
Inicialmente, gostaríamos de pedir desculpas pelos transtornos causados.
Salientamos nosso compromisso com a qualidade e o bom atendimento aos nossos clientes.
Informo que tentei contato via ligação e mensagem de WhatsApp, por diversas vezes, porém sem sucesso.
Solicitamos por e-mail mais informações para abertura do atendimento e analise do seu caso.
Qualquer dúvida, estaremos à disposição para os devidos esclarecimentos.
Pedimos que não encerre essa reclamação enquanto não finalizamos o nosso atendimento.
Atenciosamente,
Elizabeth Revestimentos