Reclamação sobre Porcelanato Elizabetti Bianco Polido com Manchas Após Instalação na Cozinha
Respondida
São Paulo - SP
31/05/2026 às 22:08
ID: 250187631
Fiz uma compra de porcelanato Elizabetti Bianco polido, revesti a minha cozinha nas paredes e no chao, o piso fica totalmente manchado, o Técnico veio 02 vezes na minha casa e informou que o piso é normal nao apresenta manchas, mas a minha parede da cozinha revestida é cheia de manchas. Comprei na Nicom N.F.
***** de 06.02.2024, nunca mais compro nada do Fornecedor Elizabetti.
Gastei dinheiro em comprar o produto, mao de obra do Pedreiro e argamassa.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:41
Boa tarde Sra. Eliana,
Esperamos que esteja bem!
Inicialmente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados. Reforçamos o nosso compromisso com a qualidade dos produtos e com a excelência no atendimento aos nossos clientes.
Conforme conversamos há pouco, por meio de ligação telefônica realizada para o número cadastrado nesta plataforma, informamos que reabrimos a sua ocorrência para que seja efetuada uma nova análise.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Pedimos, por gentileza, que mantenha o chamado aberto no site Reclame Aqui até que possamos apresentar um parecer conclusivo sobre o caso.
Atenciosamente,
Elizabeth Revestimentos