Elizabeth Revestimentos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/08/2026 às 15:49

ID: 257459795

Reclamação: Em 20/06 estive com a minha esposa na loja aricanduva e por ser leigo no assunto reforma, procurei os especialistas para me orientarem a comprar o melhor piso para o meu projeto

Mostrei a foto da minha garagem fechada ( é uma casa com garagem embaixo da casa) ou seja coberta, o qual na mesma compra eu incluí um material para fazer um banheiro no local, expliquei ao máximo para eles o que eu queria e solicitei orientação do melhor piso para o projeto.

O vendendor Osmir juntamente com a consultora Clarisse da empresa Elizabeth revestimentos insistiram para eu comprar o piso Elizabeth bandeirantes amêndoa ext, na hora vi que o piso era um pouco áspero e indaguei sobre o uso no local onde tem trânsito de carro, insistiram que não haveria problema e que esse piso era indicado para garagem coberta. elConfiei na explicação técnica da consultora e do vendendor. Inclusive me indicaram um rejunte escuro que manchou todo o piso. Infelizmente após a instalação e que coloquei o carro na garagem, percebi marcas muito grandes de pneus no chão e muita dificuldade para limpar, se tornou uma situação insustentável, qualquer coisa suja e a dificuldade para limpar é gigantesca, seria melhor ter deixado no contra piso.

Ao pesquisar sobre o produto no site da fabricante, identifiquei que ele é indicado para beira de piscina, áreas abertas com pouco trânsito de pessoas, ou seja uma garagem com circulação de carros ela não é indicada.

Mas o vendedor e a especialista do fabricante me induziram ao erro por ser leigo ( possivelmente por uma necessidade de venda )

Busquei ajuda na loja com o gerente evangelista, mas se portou com indiferença com a postura do vendendor e da consultora

Estou endividado com um problemão gerando transtornos em toda a família.

Exijo a troca do material e reembolso das despesas com material e mão de obra para instalação