Assinatura 'Construindo Sonhos' reativada e cobrada indevidamente mesmo após cancelamentos repetidos.
Não respondida
Blumenau - SC
18/05/2026 às 20:21
ID: 249013145
fiz uma assinatura no ***** de r$ 9,99 ao mês em 2024, mais desde novembro de 2025 Eu estou cancelando a assinatura só que a própria plataforma quando chega no dia do desconto da assinatura ela ativa assinatura novamente, sendo que eu estou cancelando e nao estou ativando a assinatura novamente,ai ativam e descontam do meu cartão de crédito, ja conversei com o suporte várias vezes, já Mandei vários e-mails e não resolve a situação já pedi para o cartão de crédito cancelar meu cartão fiz outro cartão para ver se solucionava o problema mas a ***** continua descontando e reativando assinatura e descontando do meu cartão de crédito preciso de uma solução ou vou ter que procurar os meus direitos.