Boneca Bluey derretendo e soltando tinta: risco para bebê
Resolvido
São Paulo - SP
10/01/2026 às 14:19
ID: 237268935
Comprei uma bluey e uma bingo, a bluey tem mais uso, e com o calor as partes com tinta estão derretendo e minha bebê ficou toda pintada, sem contar falhas no acabamento fiquei chateada porque ela gosta muito do brinquedo e está se desfazendo e é perigoso ela colocar a tinta na boca.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 08:48
Bom dia Sr (a) Clara,
Informamos que a questão apresentada acima foi esclarecida através de contato direto via Serviço de Atendimento ao Consumidor ([email protected]) da ELKA. Ficamos no aguardo de seu retorno.
Aproveitamos a oportunidade ressaltamos aos consumidores de nossos produtos que temos a disposição os seguintes canais:
1) SAC ELKA - 11 2238.5500
2) Atendimento via e-mail - [email protected]
3) Fale Conosco no site - https://www.elka.com.br/fale-conosco
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ELKA
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 13:39
Excelente atendimento, muito rápidos, resolução excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10