Boneca Frozen com defeito de fabricação, não funciona corretamente e apresenta som defeituoso.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
28/05/2026 às 19:37
ID: 249983183
Minha filha ganhou a frozen, e a boneca não funciona, boneca com som porém com defeito, experiência frustrante
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:08
Bom dia Sr (a) Meg Defatima,
Informamos que a questão apresentada acima foi esclarecida através de contato direto via Serviço de Atendimento ao Consumidor ([email protected]) da ELKA. Ficamos no aguardo de seu retorno.
Aproveitamos a oportunidade ressaltamos aos consumidores de nossos produtos que temos a disposição os seguintes canais:
1) SAC ELKA - 11 2238.5500
2) Atendimento via e-mail - [email protected]
3) Fale Conosco no site - https://www.elka.com.br/fale-conosco
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ELKA