Boneca sem Som
Respondida
Fortaleza - CE
30/07/2026 às 21:49
ID: 255270903
comprei uma boneca Elsa da marca e com menos de 4 meses a mesma parou de cantar, já troquei as baterias e nada de resolver, então o problema não é bateria.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 07:45
Bom dia Sr (a) Carliane!
Informamos que a questão apresentada acima foi esclarecida através de contato direto via Serviço de Atendimento ao Consumidor ([email protected]) da ELKA. Ficamos no aguardo de seu retorno.
Aproveitamos a oportunidade ressaltamos aos consumidores de nossos produtos que temos a disposição os seguintes canais:
1) SAC ELKA - 11 2238.5500
2) Atendimento via e-mail - [email protected]
3) Fale Conosco no site - https://www.elka.com.br/fale-conosco
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ELKA