Brinquedos Elka quebram rapidamente: Casinha da Vovó e Stitch
Respondida
Macaé - RJ
26/12/2025 às 11:23
ID: 235868781
Elka decepção de natal para as crianças !!!!! Minha filha ganhou dois presentes dessa marca, a casinha da vovó e o boneco articulado stitch!!! Ambos os brinquedos quebraram logo nas primeiras
Horas de uso. A casinha da vovó simplesmente quebrou na primeira vez que ela abriu a porta, ao colocar percebi que a peça não
Encaixava direito !!!! Já o boneco articulado ela abriu a boca dele ( vocação do brinquedo, visto que vem
Comidinhas pra por na boca!) e já quebrou !!! E decepcionante pras crianças que não seja possível nem
Manipular os brinquedos
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 09:44
Bom dia Sr (a) Juliana,
Informamos que a questão apresentada acima foi esclarecida através de contato direto via Serviço de Atendimento ao Consumidor ([email protected]) da ELKA. Ficamos no aguardo de seu retorno.
Aproveitamos a oportunidade ressaltamos aos consumidores de nossos produtos que temos a disposição os seguintes canais:
1) SAC ELKA - 11 2238.5500
2) Atendimento via e-mail - [email protected]
3) Fale Conosco no site - https://www.elka.com.br/fale-conosco
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ELKA