Elka

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Campinas - SP

01/02/2026 às 14:23

ID: 239446079

Comprei um controle mordedor, e fiquei extremamente decepcionada com a qualidade do item recebido.

O brinquedo está totalmente mal acabado, com várias rebarbas aparentes, acabamento grosseiro e aspecto de produto danificado. Além de já vir com marcas.

Por se tratar de um item destinado a bebês, que será levado a boca, esse tipo de falha é ainda mais grave, pois pode representar risco para a criança. O controle apresenta bordas irregulares e imperfeições que demonstram total falta de cuidado no controle de qualidade.

Sempre considerei a Elka uma marca de confiança, mas a experiência foi muito negativa. Esperava um produto fofo e fiquei de mãos vazias para dar de presente para minha sobrinha no mêsversario dela.

Gostaria de um posicionamento da empresa, já que perdi além de me deslocar para devolver o brinquedo, ainda não sei se dá para confiar denovo.