Defeito no produto Jogo trim trim: sino não funciona corretamente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 12:47
ID: 254748969
Jogo Trim Trim Avengers: o pino do sino desceu e não sobe mais, não sendo possível acionar o sino corretamente, com menos de 3 meses de uso, mesmo com todo cuidado ao utilizar o jogo da forma proposta pelo fabricante.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:15
Boa tarde Sr (a) Jessica,
Informamos que a questão apresentada acima foi esclarecida através de contato direto via Serviço de Atendimento ao Consumidor ([email protected]) da ELKA. Ficamos no aguardo de seu retorno.
Aproveitamos a oportunidade ressaltamos aos consumidores de nossos produtos que temos a disposição os seguintes canais:
1) SAC ELKA - 11 2238.5500
2) Atendimento via e-mail - [email protected]
3) Fale Conosco no site - https://www.elka.com.br/fale-conosco
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ELKA
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 17:40
Atendimento rápido e satisfatório, a empresa resolveu prontamente o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10