Kit de pintura Bluey não funciona
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/01/2026 às 21:35
ID: 237467463
Compramos o Kit Pintura Bluey e Bingo para dar para a nossa filha pensando em como seria legal ela pintar e depois lavar para pintar novamente, aguçando a criatividade, como diz na caixa. No entanto, após lavarmos vimos que a tinta não sai. Foi frustrante demais! Propaganda enganosa. Não cumpriu o que prometeu.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 08:44
Bom dia Sr (a) Camila,
Informamos que a questão apresentada acima foi esclarecida através de contato direto via Serviço de Atendimento ao Consumidor ([email protected]) da ELKA. Ficamos no aguardo de seu retorno.
Aproveitamos a oportunidade ressaltamos aos consumidores de nossos produtos que temos a disposição os seguintes canais:
1) SAC ELKA - 11 2238.5500
2) Atendimento via e-mail - [email protected]
3) Fale Conosco no site - https://www.elka.com.br/fale-conosco
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ELKA
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 10:03
Retorno rápido e interesse em resolver o problema. Satisfeita com o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10