Vazamento de Brinquedo "Splash Mania Elka" Danifica Móvel e Causa Transtorno
Resolvido
Mangueirinha - PR
31/03/2026 às 09:10
ID: 244788113
Comprei o produto splash mania elka na hirrapy. No primeiro uso tivemos a impressão que estava vazando e que as pecinhas não estavam mexendo como deveriam. guardamos no armário e quando fomos pegar para minha filha, o armário estava molhado (inclusive danificou o mdf do armário). Ele vaza por baixo em algum lugar no plástico. Foi um brinquedo relativamente caro, para todo esse transtorno. No fim não dá para brincar e ainda estragou meu armário!
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2026 às 09:30
Bom dia Sr (a) Francini,
Informamos que a questão apresentada acima foi esclarecida através de contato direto via Serviço de Atendimento ao Consumidor ([email protected]) da ELKA. Ficamos no aguardo de seu retorno.
Aproveitamos a oportunidade ressaltamos aos consumidores de nossos produtos que temos a disposição os seguintes canais:
1) SAC ELKA - 11 2238.5500
2) Atendimento via e-mail - [email protected]
3) Fale Conosco no site - https://www.elka.com.br/fale-conosco
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 12:03
Foram muito solícitos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10