comprei o produto e não recebi quero reembolso do valor pago

Resolvido
São Paulo - SP
01/09/2022 às 15:21
ID: 149492443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dos produtos ella cream , atravéz da plataforma braip no dia 29.07.22 , e a todo momento entrei em contato com a empresa fui atendida pela Victoria e depois por Izadora e ambas me disseram que eu receberia os produtos , hoje para minha surpresa recebi uma mensagem via whats app informando que o proprietário da empresa sumiu e que eu procurasse meus direitos,
Acho isso um absurdo , depois de mais de 1 mês ter esse retorno e me sentir enganada pela empresa. (quero reembolso do valor pago)
aguardo retorno
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Consideração final do consumidor
05/09/2022 às 17:43
Achei o atendimento muito confuso e demorado , mais depois de muita insistência consegui a resolução para meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6