Pedido em separação mas nunca sai para entrega

Não resolvido
Porto Alegre - RS
27/05/2019 às 09:33
ID: 91881661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma Mochila Notebook 18" Reforçada Cabo de Aço Executiva Vendido por ELLA STORE enviado por Netshoes Pedido n 23011415 Realizado em 14/05/******* Valor total R$ 95,99, paguei o boleto no dia 16/05, no dia 17/05 foi confirmado o pagamento e na mesma data o status foi alterado para Pedido em separação e continua da mesma forma até a data de hoje.
Ja entrei em contato por diversas vezes com o SAC da Netshoes que só sabem informar que já estão verificando e dando prioridade mas até o momento nada mudou.
Não recebi meu produto ou o ressarcimento do valor já pago, e nenhum retorno de nenhuma das empresas, total descaso com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
13/01/2020 às 15:38
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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