Reclamação resolvida

Resolvido

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Araucária - PR

24/08/2024 às 17:17

ID: 195938703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma máscara matizadora e passaram fita crepe pra fechar o produto porque está com defeito a tampa e não tive desconto por conta do defeito

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Resposta da empresa

26/08/2024 às 12:44

Olá Júlia,

Sentimos muito pelo acontecido, iremos entrar em contato para entender melhor o que houve.

Atenciosamente,

Equipe Ellas Cosméticos.

Consideração final do consumidor

05/09/2024 às 14:02

qq

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

05/09/2024 às 14:47

Olá Juliana,

Ficamos muito felizes que conseguimos resolver a situação da melhor forma para ambos os lados.
Estamos sempre a disposição de nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Ella's Cosméticos.