Ellas Online

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Brasília - DF

21/12/2020 às 13:50

ID: 117028947

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Meu namorado pediu para mim uma sandália pela Zattini no dia 5/12 e chegou sábado, 19/12/20. Pra minha surpresa, quando abri a embalagem veio uma sandália completamente diferente! Como vocês são capazes de cometer um erro tão grotesco? Eu pedi uma sandália de salto alto na cor preta e me mandaram uma plataforma na cor marrom, erraram até a numeração! É uma falta de respeito enorme ou achar que o consumidor é idiotia, comprei a sandália justamente com bastante antecedência para usar no natal e me acontece isso! Zattini foi apenas site intermediário , a empresa responsável pela separação e entrega do produto foi a Ellas on-line! Vim no Reclame aqui para expressar minha indignação, pois a impressão que tenho é que me empurraram qualquer modelo por que não tinha o modelo que eu queria no estoque! Isso é um erro incorrigível. A Zattini entrou em contato com vocês para me passarem o código de postagem para eu devolver a sandália e quero meu estorno!