Produto não enviado
Resolvido
São Paulo - SP
11/01/2019 às 19:14
ID: 41850015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em julho de *******, e não recebi o produto.
Entrei em contato com a loja, e informaram que fariam o estorno, mas não recebi nenhum valor até o momento.
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Resposta da empresa
15/01/2019 às 15:46
Boa tarde Andrea, tudo bem?
Conforme e-mail que lhe enviamos, estamos aguardando os dados bancários para que possamos efetuar o reembolso do seu pedido.
Aguardamos seu retorno no e-mail: ******* para que possamos prosseguir com o reembolso.
Atenciosamente,
Equipe Elle Bianco
Consideração final do consumidor
17/06/2020 às 15:30
-
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6