Pedido não entregue ....
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/10/2025 às 08:40
ID: 228594813
Fiz o meu pedido no dia 30.06.25 com 2 produtos da marca Medicube que até hoje não chegou e a empresa sequer retorna mais os meus e-mails! Após mais de 3 meses do pedido, agora o código de rastreio diz que a importação não foi autorizada no dia 16.09.25, mesmo após a empresa ter me respondido que qualquer dificuldade ou exigência por parte da alfândega é tratada diretamente por nossa equipe, que intermedia toda a regularização você não precisa se preocupar com esse processo - o que não fizeram. Gostaria de solicitar o reembolso do valor pago por mim imediatamente, por gentileza.