Ponteira ramificada quero solução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barueri - SP

21/08/2025 às 10:48

ID: 225049059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá seguinte quero fazer uma reclamação comprei a escola da Elegance deluxe o 5em 1 em junho demorou quase 40 dias pra chegar, quando comecei a usar não vi defeitos porém não usei todas as ponteiras.

No início usei apenas aquele é como fosse a chapinha e aquele que como fosse a escova de salão não usei muito que afinal amei ela, por entanto usei ela um ou duas vezes ok

Apoia isso estava usando ela e ela começa a soltar acredito que algum defeito técnico.

Já entrei em contato diversas vezes com eles via e-mail e a resposta que recebi que a ponteira é forte é isso nao ocorre quero solução ou me mandem uma ponteira nova ou quero a devolução do valor.

Gostei do produto apenas quero a ponteira nova e mando essa pra vocês pelo correio.

Oque não dar é esperar 3 meses pra receber ela

Ficarei no aguardo

Caso contrário vou procurar meus direitos

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Consideração final do consumidor

02/11/2025 às 14:33

Não recomendo pessimo atendimento vou procurar Celso russumano

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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