Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Mourão - PR

14/02/2025 às 17:45

ID: 209971593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei nessa loja, assim que fiz o Pix, não me responderam mais , liguei um homem me atendeu, e me bloquearam, não me passaram rastreia nada..[Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

14/02/2025 às 18:13

Olá Franciele, Tudo bem?
Analisei sua reclamação e gostaria que por gentileza você verificasse novamente o CNPJ da loja na qual você realizou a compra, pois não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui] em nossos clientes. E também não temos funcionários do sexo masculino na loja.

Vou compartilhar nosso site para o seu conhecimento: https://*******
Nosso CNPJ: 363459110/*******64
Nosso whatsapp de Atendimento:*******.
Nosso Instagram: @ellegance.feminina
Entendo a sua situação, mas gostaria que voce verificasse nossa reputação principalmente no Instagram e tambem os dados na qual aplicaram o devido [Editado pelo Reclame Aqui] mencionado.

Muito Obrigada!
Atenciosamente,
Ellegance - Moda Feminina

Réplica do consumidor

14/02/2025 às 21:01

Esse CNPJ não confere mesmo, foi realmente um [Editado pelo Reclame Aqui] que tive , usaram esse nome da https://*******ço desculpas

Consideração final do consumidor

14/02/2025 às 21:20

Na verdade, foi usado o nome da loja deles, para aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui], CNPJ não confere.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10