Problemas no colchão
Não resolvido
São Paulo - SP
15/11/2022 às 23:17
ID: 153530769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do colchão dia 14/7/*******, porém o mesmo apresentou problemas.
Entrei em contato com a empresa falei com a Atendente Eloisa dia 14/10/22 e a mesma disse para encaminhar videos, fotos e a garantia do mesmo para troca. Fiz, tudo a troca deveria ocorrer em 30 dias que não ocorreu e ninguem me responde mais. Estou muito aborrecida com a falta de consideração, afinal esta dentro do prazo de garantia e eles não estão cumprindo.
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Consideração final do consumidor
16/02/2023 às 23:14
Pura enganacao
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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