Elleva laser rio de janeiro

Prezada Sr. Thais,

Frise-se que o objeto da vertente reclamação já foi respondido em 25/03/*******. No entanto, mesmo após todos os esclarecimentos serem fornecidos, novamente a consumidora abre reclamação para debater os mesmos fatos.

Inicialmente cumpre ressaltar que a ELLEVA LASER é uma empresa séria, com ética profissional e comprometida com resultados de todos os tratamentos oferecidos. Esclarece que conta com um time de profissionais de excelência, habilitados e com ampla experiência, e que sempre manteve uma excelente relação com seus clientes.

Em verdade, ao revés do que alega a consumidora, no procedimento estético realizado, foram empregadas as melhores técnicas, sem qualquer tipo de intercorrência e/ou lesões a cliente. Ressalte-se que em tempo algum houve qualquer tipo de lesão e tampouco há comprovação neste sentido.

A Clínica ELLEVA LASER sempre se colocou à disposição da consumidora e em tempo algum se omitiu. Conforme reiterado por inúmeras vezes, após a realização do procedimento estético, existem alguns protocolos a serem observados, que, por liberalidade da consumidora, não foram seguidos.

Na Clínica ELLEVA LASER, que sempre agiu com zelo e senso de responsabilidade, não existe a prática de prescrever receitas e/ou medicamentos, ainda mais sem a prévia análise clínica do cliente, que no vertente caso, se furtou a dar continuidade ao protocolo pós-procedimento. Este fato motivou a rescisão do contrato de prestação de serviços.

De toda sorte, em razão dos [Editado pelo Reclame Aqui] praticados contra a Clínica, seus sócios e funcionários, a questão está sub judice, que em razão de segredo de justiça, há que se manter sigilo sobre o caso.

Responderam aqui após 3 meses!
Tudo que foi falado tem como provar, assim como vocês tem tudo registrado por aí :)
Fiquei com lesão no olho por 3 meses , s biomédica me bloqueou em suas redes sociais, não prestou a devida assistência que era ao menos fazer uma chamada de vídeo e ver o caso, prescrevendo ao menos prescrição médica sobre o fato ocorrido.
Detalhe: trabalho com minha imagem e fotos , isso prejudicou não só a aparência, como o financeiro e o psicológico também! Porque uma resposta no mês de julho por aqui, se minha reclamação foi em março? Esperaram tanto tempo para que ?
Comigo Thaís, foram sem ética total e continuam mostrando quem são pelas respostas feitas por aqui.
Contra fatos não há argumentos. Jamais uma biomédica ou qualquer profissional da área da saúde habilitado e com ética, bloqueia paciente e abstêm de respostas , levando a pessoa no seu limite e indo atrás do jurídico , tentando contra os fatos. Fotos, vidros, mensagens não respondidas por 10 dias seguidos e os mesmo cansando a SANIDADE. Repetindo que não fui ao retorno , meus queridos já falei mais de 100x é isso tem gravado , quando fui na clínica fechar o procedimento DEIXEI CLARO QUE ESTAVA DE MUDANÇA PARA OUTRO ESTADO E NÃO HAVERIA RETOQUE POR CONTA DESTA SITUAÇÃO.

Aliás , os mesmos não responderam, nem retornam meu advogado desde março após sua última notificação enviada! Agora em julho resolvem aparecer? :) vocês erraram comigo sim, e estão usando de uma fala minha no calor do momento em que perdi a cabeça para me processarem ainda! Dá para ver a índole e o que apenas importa pra clínica , dinheiro e imagem ;)

As questões trazidas pela consumidora já foram amplamente esclarecidas em inúmeras oportunidades. Deste modo, era o que nos cabia esclarecer. Sendo certo que a Clínica Eleva Laser mantém seu compromisso com a transparência e excelência no atendimento aos clientes.

O único [Editado pelo Reclame Aqui] cometido aqui é a NEGLIGÊNCIA QUE HOUVE pela biomédica dyanna schultz, que me negou atendimento via vídeo e prescrição de receita sim! Faço procedimentos desde meus 19 anos, hoje estou com 32, negligente e anti ético , pois quando a procurei em sua rede social fui bloqueada imediatamente e acionada pelo jurídico de vocês , pois querem pegar uma fala minha em um momento em que me fizeram perder a razão no calor do momento , após eu ser totalmente ignorada por 10dias corridos, em outro estado , tendo gastos com outros médicos e medicação. Além de ter me prejudicado psicologicamente e financeiramente . Trabalho com minha imagem e fiquei com q a cara TORTA! Mas de fato, a clínica continua insistindo em bater na mesma tecla pois o único medo deles era a exposição da clínica . Isso pode acontecer em qualquer área da saúde, porém sempre o profissional da assistência e se importa da maneira correta. Até porque não é só o nome dele e sim o da clínica também. Tanto que quando me extornaram o valor colocaram rm evidência que devolveriam se o assunto morresse ali ou seja devolvemos o seu dinheiro e você não expõe a clínica :)

Estou gestante no momento e não vou bater boca após 5/6 meses com vocês!
Obrigada , qualquer biomédico PODE e tem o DEVER de passar prescrição medicamentosa em caso de algum problema posterior .

Grata