Clínica duvidosa e cobrança indevida após solicitação de cancelamento.
Respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 17:47
ID: 257077613
Fiz a compra de um procedimento e depois que fiz o pagamento on-line verifiquei que a clínica era duvidosa pois o local não existe no endereço de Santana liguei no local e não havia nenhuma clínica com esse nome. Solicitei o cancelamento por uma atendente no WhatsApp da clínica que diz ter solicitado o cancelamento e novamente fui [Editado pelo Reclame Aqui].
O valor está sendo cobrado na minha fatura
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 12:11
Bom dia Andressa, somos uma clinica lozalizada em Porto Alegre, RS, você deve ter se equivocado na hora de selecionar a empresa, talvez haja outra clinica com mesmo nome em Sao Paulo, mas não tem nenhum vínculo com a Elleve Clinic de Porto Alegre e neste cadastro do reclame aqui, solicito que encaminhe para a empresa correta e delete a reclamação.
desde já agradecemos sua colaboração.
Att
Elleve Clinic