Elleve Crédito Educacional

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

13/01/2026 às 10:08

ID: 237501571

Prezados,

Recebi a mensagem informando suposta negativação e protesto vinculados ao CPF *****.

Informo que não possuo, nem jamais possuí, qualquer contrato, relação comercial ou obrigação jurídica com essa empresa.

Diante disso, solicito, no prazo máximo de 5 dias úteis, o envio da documentação completa que comprove a origem da suposta dívida, incluindo obrigatoriamente:

* cópia do contrato assinado ou instrumento jurídico que comprove vínculo;
* comprovação de aceite ou assinatura válida;
* demonstrativo detalhado do débito, com origem, valores, datas e encargos;
* comprovação da cessão de crédito, caso a dívida seja de terceiros;
* identificação do órgão onde consta eventual negativação ou protesto.

Ressalto que, conforme os artigos 42 e 43 do Código de Defesa do Consumidor, é vedada a cobrança de dívida inexistente ou não comprovada, bem como a manutenção de registros negativos sem prova documental válida.

Informo ainda que a utilização indevida dos meus dados pessoais, sem base legal ou relação contratual, configura violação à Lei Geral de Proteção de Dados, Lei n 13.709/2018, especialmente os artigos 7, 18 e 42.

Caso não seja apresentada comprovação válida da dívida, qualquer negativação ou protesto será considerado indevido, sujeitando a empresa às medidas cabíveis, incluindo reclamação no Procon, denúncia à ANPD e adoção de medidas judiciais por danos morais.

Aguardo retorno formal e documentado.