Nome negativado após quitação de dívida originada de [Editado pelo Reclame Aqui] de vaga de emprego

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela situação que você enfrentou sabemos o quanto esse tipo de experiência é frustrante e gera insegurança.

Analisamos com atenção os comprovantes e as informações enviadas, e identificamos que o pagamento realizado não foi direcionado à credora oficial da dívida, que é a Elleve Tech.

A empresa mencionada (Hera/Solis), assim como os telefones informados, não possuem qualquer vínculo com a Elleve. Infelizmente, há indícios de que você possa ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por terceiros.

Queremos te ajudar com total transparência:

O valor pago não foi recebido pela Eleve Tech;
Por esse motivo, a dívida permanece ativa e vinculada ao seu CPF, inclusive junto ao Serasa;
Até o momento, não houve regularização do débito junto à credora oficial.

Sabemos que essa não é a notícia que você gostaria de receber, mas estamos aqui para te orientar da melhor forma possível. Recomendamos que registre um boletim de ocorrência para apuração do caso e tentativa de recuperação do valor pago.

Se precisar, nossa equipe pode te orientar sobre os canais oficiais e seguros para regularizar sua situação diretamente com a Elleve, evitando qualquer novo transtorno.

Conte com a gente para te ajudar nesse processo.

Atenciosamente,

a Hemera que presta serviço para vocês que me passou o número pra que eu podesse está entrando em contato o erro foi deles e o endereço da solis é o mesmo que dá Hemera, porque tem o endereço no boleto.

Olá,

Agradecemos o seu retorno e compreendemos a sua colocação.

No entanto, após nova verificação interna, reforçamos que a empresa mencionada (Hemera/Solis) não possui vínculo com a Eleve Tech para fins de cobrança ou recebimento de valores em nome da credora.

Ainda que tenham sido utilizados dados como endereço ou outras informações que possam gerar aparência de legitimidade, esclarecemos que terceiros podem se valer indevidamente dessas referências para induzir consumidores a erro, o que caracteriza prática [Editado pelo Reclame Aqui].

Dessa forma, é importante destacar que:

A Eleve Tech não reconhece a Hemera/Solis como autorizada a intermediar ou receber pagamentos;
O pagamento realizado fora dos canais oficiais não produz efeito de quitação da obrigação;
Por esse motivo, o débito permanece em aberto junto à credora.

Compreendemos que a situação é delicada, especialmente considerando que você agiu de boa-fé. Ainda assim, juridicamente, a quitação somente ocorre quando o pagamento é direcionado ao credor legítimo ou a quem este formalmente autorizar.

Reiteramos a orientação para que seja registrado boletim de ocorrência, possibilitando a apuração dos fatos e eventual responsabilização dos envolvidos.

Seguimos à disposição para auxiliá-lo(a) com orientações sobre os canais oficiais da Eleve Tech, garantindo uma regularização segura e adequada da sua situação.

Atenciosamente,

Olha só meu nome foi negativado pq me chamaram pra levar meu filho para uma entrevista de emprego, chegando lá disseram que o mesmo não tinha qualificação para a vaga e me convenceu a fazer um curso, paguei ***** da matrícula e parcelou o restante ao perceber que tinha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] voltei lá no mesmo dia onde o rapaz que me atendeu não quis cancelar o curso alegando que se eu cancelasse teria que pagar o valor restante que era a multa por quebra de contrato, mesmo eu falando que não queria o curso que não tinha condições de pagar.