U-lock Elleven quebrou e impossibilita o uso da bicicleta. SAC da empresa não responde.
Não respondida
Varginha - MG
04/09/2025 às 12:17
ID: 226107581
Comprei um U-lock da Elleven pra minha bike, porém no 3 dia de uso a chave quebrou dentro do u-lock. Minha bicicleta está travada dentro da garagem, não consigo retirar de jeito nenhum. Até um chaveiro já tentei contatar mas não conseguimos retirar a chave quebrada de dentro do U-lock devido a uma trava de segurança.
Mandei e-mail e não obtive resposta, preciso de um retorno rápido pois a bicicleta é meu meio de transporte, estou tendo prejuízo tendo que ir trabalhar gastando com transporte público. O SAC deles via e-mail é péssimo. Fui ignorado.