Não recebi minha compra
Não resolvido
São Lourenço do Oeste - SC
06/01/2023 às 10:56
ID: 156921737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site no dia 07/12/*******, já havia feito uma compra no site anteriormente e atrasou a entrega, porém dessa vez fiz a compra e efetuei o pagamento por pix, não recebi nenhum e-mail de confirmação do pedido ou do pagamento, no dia 28/12/******* entrei em contato pelo WhatsApp da empresa e não obtive resposta, tentei o contato antes disso por e-mail e no dia 05/01/******* entrei em contato pelo Instagram da empresa e não obtive retorno em nenhum canal. Além de pagar e não saber nada sobre meu pedido o e-mail que eu tinha cadastrado no site consta como não cadastrado.
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Consideração final do consumidor
06/02/2023 às 20:18
Péssimo. Só obtive resposta após postar minha reclamação aqui e mesmo assim um mês após a resposta o problema não foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2