Elliot

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

13/08/2026 às 15:19

ID: 256393885

Contratei a plataforma Scalper Pro com a condição de operar 01 minicontrato de WDO ou WIN, com RLP ativo, para obter gratuidade na plataforma. Depois, contratei o módulo de automação e a exigência passou a ser operar 10 minicontrato de WDO ou WIN, com RLP. Que é o que consta na minha área logada no site da Elliot Warren (vide imagem anexa).

Ocorre que, mesmo cumprindo as exigências e operando mais de 10 minicontratos por mês, ocorreram cobranças indevidas de:
- R$ 330,00, em 29/05/2026;
- R$ 330,00, em 30/06/2026 e mais
- R$ 330,00, em 30/07/2026.

Num total de R$ 990,00.

Enviei um email à Elliot Warren solicitando o estorno dos valores descontados indevidamente e eles simplesmente me apresentaram uma nova tabela, totalmente diferente do que está no site e do que foi acordado no momento da contratação.

Em seguida, reforcei em outo email que desconhecia esses termos e o atendente me retornou informando que O pacote ativo em sua conta é o profit pro + automação basic, o que demonstra total descontrole por parte da Elliot, pois a paltaforma que possuo é o Scalper Pro (vide imagem 02).