Desaparecimento de valores da carteira de investimentos e saldo negativo na Warren
Respondida
Caxias do Sul - RS
09/03/2026 às 10:13
ID: 242492001
Tenho uma conta de investimentos na Warren, na quarta feira dia 04/03 todo meu valor da carteira sumiu da conta e o saldo ficou negativo. Por enquanto não foi resolvido, estou bem preocupado desde então e não tive solução.
Aguardo esclarecimentos, preciso do meu valor alocado!
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 13:31
Olá, João. Tudo bem?
Sou do time do Reclame Aqui da Elliot, e vou iniciar tratativa da sua solicitação do reclame aqui.
Lamentamos essa experiência negativa e já estamos analisando o seu caso com prioridade.
Enviamos uma mensagem em seu Whatsapp para dar seguimento a sua solicitação e buscarmos uma resolução de forma rápida.
Aguardamos sua resposta pra prosseguir com seu atendimento.
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Elliot