Warren Investimentos cobra taxas abusivas por stop loss em day trade, gerando prejuízos inesperados para o cliente.
Resolvido
Joinville - SC
14/07/2026 às 16:51
ID: 253563551
Atenção ao operar pela Warren Elliot investimentos!! Péssima experiência!!
Na plataforma, realizei a alocação do limite daytrade e também do prejuízo máximo diário, porem quando fui stopado, no prejuízo que eu programei, a Warren cobra R$ 34,90 por contrato, isso me gerou mais de R$ 3500,00 em despesas..
No começo tudo é lindo, propagando, facilidades, etc..
Porem quando vai questionar, informam que isso estava nas letras miúdas de contrato de adesão.
Estou operando desde o dia 02/07 e em menos de 10 dias já tive essa surpresa negativa..
Diariamente operando mais de 1200 contratos por dia com RLP ativa.. ou seja, ainda estão ganhando com a corretagem junto a B3.
Fiquem atentos a esse tipo de prestação de serviço, [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e puramente comercial, sem possibilidade de conversa... pois a resposta foi objetiva e seca, não faremos estorno algum...
Péssima experiência.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:29
Olá, Michael. Tudo bem?
Sou do time do Reclame Aqui da Elliot, e vou iniciar tratativa da sua solicitação do reclame aqui.
Lamentamos essa experiência negativa e já estamos analisando o seu caso com prioridade.
Enviamos uma mensagem em seu Whatsapp para dar seguimento a sua solicitação e buscarmos uma resolução de forma rápida.
Aguardamos sua resposta pra prosseguir com seu atendimento.
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Elliot
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 13:42
Recebi contato e avaliaram o histórico realizado, relacionamento e disposição de canal exclusivo de contato. Grato pelo retorno e resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10