Atraso no envio, falta de comunica..
Não respondida
Pará de Minas - MG
02/12/2025 às 14:47
ID: 233490127
Atraso no envio, falta de comunicação, informações erradas.
Comprei com essa empresa e disseram que minha encomenda seria enviada numa sexta-feira (3 dias depois); decidi pagar a opção mais cara de frete. A encomenda só foi enviada na terça-feira, pois a empresa se esqueceu que o dia que prometeram enviar o pedido, seria feriado na cidade deles Eu solicitei o estorno da diferença do valor do frete, já que no final das contas a encomenda chegaria no dia do frete mais barato. A empresa se recusou até mesmo a reconhecer que o erro foi deles, me destratou, ignorou. Estou completamente indignada com tamanha falta de comprometimento com os clientes. O serviço deles é mais barato que a média do mercado? Sim. Mas a gente paga a diferença com a alma. kkkkkkk (rindo de nervoso)