Empresa não tá nem aí pro cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

19/05/2026 às 22:53

ID: 249140155

Internet não funciona, [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 10:55

Prezado,

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossos canais de atendimento, seja por ligação telefônica ou via WhatsApp, pelo número (21) 2161-8875, para que possamos apurar adequadamente este cenário.

Reforçamos que nosso time está totalmente à disposição e preparado para atendê-lo da melhor forma possível, visando a solução de qualquer questão com a maior brevidade.

Ficamos no aguardo do seu contato.

Em relação ao desconto, esclarecemos que o contato com o setor financeiro deverá ser realizado somente após a visita técnica. Ressaltamos que todos os nossos clientes são tratados como prioridade.

Atenciosamente,
Ellite Internet

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 17:16

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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