Valor indevido
Não respondida
São Gonçalo - RJ
27/07/2026 às 18:30
ID: 254969111
Boa noite hoje fui pega a fatura da minha internet e vi que teve um aumento sendo que ninguém comunicou sobre o aumento da fatura não aconteceu pela primeira vez sendo que acontece a empresa não entrar em contato para comunicar ao cliente que acho isso uma falta de respeito com cliente sou cliente a muito tempo desde que era outra empresa sempre vem acontecendo a mesma coisa.
Fazemos um plano por necessidade por que precisamos que é um absurdo o valor a internet cair toda hora e ainda por cima aumenta o valor da internet sem comunicar o cliente.
Espero que seja resolvido essa questão por que reclamar no local não adianta nunca resolver
E outra queria um contrato até hoje não tenho um contrato da internet