ELLO Automóveis

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Duque de Caxias - RJ

12/04/2024 às 12:35

ID: 186638849

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Comprei um automóvel na Ello automóveis no dia 30/08/23 e em dezembro de 23 observei que uma multa por atraso na troca de proprietário havia entrado no sistema com a data de 03/07/23. Na ocasião da compra a multa ainda não estava vencida a por isso não constava. Entrei em contato com a gerente da loja Jaqueli pela primeira vez em 22 Janeiro 24. A mesma me falou que iria resolver. Desde de então já falei novamente com ela por mensagem via WhatsApp mais 3 vezes e ela fala que vai resolver e nada faz. Da última que entrei em contato foi dia 02/04/24 informei que se ela não resolvesse teria que procurar meus direitos de outra forma e ela nem me respondeu mais. Como falei com ela. É um fator pequeno pra loja mas é meu direito enquanto consumidor que a loja arque com a despesa que é deles e pra mim faz diferença no meu orçamento esse dinheiro.