Solicito garantia.
Respondida
Natal - RN
25/07/2022 às 21:17
ID: 147373951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila e ela tem garantia de três anos, estou com ela danificada precisando de um reparo.
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Resposta da empresa
26/07/2022 às 10:02
Olá, Rafaella, Bom dia!
Tudo Bem ?
Agradecemos o seu contato e lamentamos muitíssimo pela situação, tenha certeza de que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer por aqui.
Nosso time de atendimento entrou em contato com você pelo canal ******* e pedimos que verifique o e-mail que enviamos, tá bom?
Mais uma vez, pedimos desculpas pela situação e em caso de dúvidas, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Ello Bags.